INTERVIEW

PROFILE

― 決定加入藤崎的理由是?

產生興趣的契機是學生時代的購物體驗。為了買父親節的禮物第一次訪問藤崎的時候,售貨員親自和我商量了哪個領帶適合父親。在進店之前,給人一種門檻很高的印象,很不安,但是離開店的時候,對於能買到喜歡的商品的喜悅和熱情接待客人的喜悅,我充滿了喜悅。無法忘記這一經驗,我強烈地想著“這次我將成為藤崎的一員,為來店的客人送上笑容”,於是決定進公司。

― 請告訴我現在的工作內容和工作價值

現在的工作內容是,訪問藤崎的客戶的外商的客戶家,進行訂購的商品的送達和推薦的商品的介紹等。

代表藤崎,能為自己負責的客人提供價值,我感到很有價值。有負責的客人伴隨著很大的責任,也有很辛苦的事情。但是除此之外,從百貨店經營的各種各樣的商品中,可以提出適合每一位客人的興趣方案和生活方式的方案,在客人感到高興的時候,可以感受到很大的成就感。

― 今後想挑戰的是什麼?

想要挑戰的是,和客人的關係的深耕化。 我經過紳士服和女裝的賣場成為了外商銷售,但是無論站在哪個立場上,為了讓客人覺得“下次也想在藤崎買東西”,人(客人)和人(銷售員)的聯繫是很重要的。最近,隨著網路購物的擴大和AI技術的進步,銷售形式正在發生變化,但是我想重視只有面對面才能提出的細緻建議。 並且,我想進一步鞏固藤崎和作為強項的顧客的聯繫。

― OFF的過法是?

我休息日的樂趣是“邊吃邊走”。從很早以前就很喜歡吃,在網上和雜誌上發現了看起來很好吃的店,就突擊著。
自從成為外商銷售後,很多客人都會告訴我推薦的店,想去的店正在急劇增加。